Com uma população de quase 70 milhões de habitantes e um elevado grau de adoção de tecnologias digitais, o Reino Unido é o maior mercado de e‑commerce da Europa e o 4º maior a nível mundial. Além destas, existem outras razões para as empresas portuguesas exportarem para este mercado via e‑commerce:
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Consumidores ávidos compradores online e com elevado poder de compra;
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Sociedade de consumo recetiva a novos produtos e serviços, de early adopters e criadores de tendências;
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E‑mercado em crescimento e de grande dimensão (cerca de 28 vezes o volume de negócios do mercado português);
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Serviços logísticos muito desenvolvidos, variados e com preços competitivos;
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Contexto regulamentar muito favorável ao negócio digital;
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Custos de adaptação linguística mais reduzidos e diluíveis por vários e‑mercados;
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Mercado maduro, sofisticado, extremamente competitivo e de aprendizagem.
O e‑commerce inclui a venda direta ao consumidor (B2C) e transações entre empresas (B2B). Este último está também a crescer, representando uma parte considerável do e‑commerce no RU e a nível global. Identificam‑se marketplaces B2B, como Amazon Business, Alibaba Group, eSources e Kompass, no país. Porém, a análise efetuada recai apenas na vertente B2C, dada a sua maior relevância junto do consumidor final.
