O comércio eletrónico continua a ganhar terreno no retalho mundial e deverá reforçar o seu peso nas decisões de compra dos consumidores nos próximos anos. Dados reunidos pela Forbes Advisor mostram que as vendas digitais estão longe de ser um fenómeno passageiro, com o mercado global a caminhar para valores próximos dos oito biliões de dólares.
De acordo com a publicação norte-americana, cerca de 20,1% das compras de retalho eram esperadas online em 2024. A tendência deverá acentuar-se: em 2027, a proporção deverá aproximar-se dos 23% do total das vendas a retalho. A Forbes apontava ainda para um crescimento de 8,8% das vendas de comércio eletrónico em 2024.
A dimensão financeira ajuda a perceber a transformação em curso. O mercado mundial de comércio eletrónico deveria atingir 6,3 biliões de dólares em 2024, depois dos 5,8 biliões registados em 2023. Para 2027, as previsões citadas pela Forbes colocam o valor acima dos 7,9 biliões de dólares.
A liderança do mercado permanece fortemente concentrada. A Amazon representa 37,6% das vendas de comércio eletrónico, muito acima da Walmart, com 6,4%, da Apple, com 3,6%, e do eBay, com 3%. Amazon, AliExpress e eBay surgem também entre os sites de comércio eletrónico mais visitados.
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